Texto-base - Administração Estratégica: competitividade e globalização. HITT, M. A.; DUANE IRELAND, R.; HOSKISSON, R. E. 2ª ed. São Paulo: Cengage Learning 2011. (Ler “Capítulo 2 – O ambiente externo: oportunidades e ameaças, competição na indústria e análise dos concorrentes”)

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